Erfahrungen mit Hosteurope – Testbericht

Im Folgenden möchte ich über meine Erfahrungen mit dem Hostinganbieter Hosteurope berichten, den ich bei verschiedensten Webprojekten nutze.

Auswahl des Hostingpaketes

Vorab: Im Gegensatz zu den meisten anderen Hostern sind Domains bei Hosteurope nicht im Paket enthalten. Es entstehen Mehrkosten von € 0,50 pro Monat bei einer .DE-Domain. Andere Domainendungen wie beispielsweise .COM sind ab € 1,00 monatlich erhältlich.

Die Hostingpakete beginnen ab einem Preis von € 1,49 monatlich (Webpack 3.0 – Paket S). Wegen der fehlenden Datenbankunterstützung sind mit diesem Paket allerdings nur statische Webseiten möglich, weshalb ich auch nicht genauer auf das Paket eingehen möchte.

Ab dem Webpack 3.0 – Paket M (€ 3,49 monatlich) enthalten die Pakete auch PHP und MySQL-Datenbanken, mit denen der Betrieb von dynamischen Webseiten, Blogs und Foren möglich wird. Allerdings hat das Paket M einen gewichtigen Nachteil, da .htaccess Unterstützung fehlt. Mittels .htaccess können URLs in sogenannte sprechende URLs umgewandelt werden, welche von Suchmaschinen bevorzugt werden.

URL ohne .htaccess: www.meine-domain.de?p=123
URL mit .htaccess: www.meine-domain.de/wordpress-erfahrungen/

Bei der Auswahl des Hostingpakets empfehle ich daher das etwas teurere Webpack L für € 4,99 mit .htaccess-Unterstüzung. Das Paket besitzt 10 Datenbanken und 5000 MB Speicherplatz.

CMS Auswahl & Installation

Ab dem Webpack M ist der Betrieb der bekannten Content Management Systeme wie WordPress, Joomla, Drupal oder Typo3 bei Hosteurope möglich. Für Drupal und WordPress stellt Hosteurope zusätzlich einen sogenannten Easy Application Installer bereit, d.h. das CMS kann im Abdminbereich mit wenigen Mausklicks installiert werden. Joomla und Typo3 muss man selbst installieren, aber auch dass ist dank zahlreicher Anleitungen im Web kein großes Problem.

Test der Server-Verfügbarkeit

Laut Hosteurope wird eine Server-Verfügbarkeit von 99,9% garantiert. Ich habe ein Webpack L diesbezüglich getestet. Bei der getesteten Website handelt es sich um einen WordPress-Blog mit knapp 25.000 Besuchern /50.000 Seitenaufrufen monatlich, wobei in Spitzenzeiten ca. 10-20 Besucher gleichzeitig auf die Website zugreifen. Für den Test der Server-Verfügbarkeit habe ich das Tool Pingdom.com genutzt. Dabei wird die Website automatisch einmal pro Minute von verschiedenen Standorten weltweit abgefragt:

Im Zeitraum 11.12.11 bis 11.01.12 hat das Tool eine Uptime von 100% gemessen, es gab nur 2 kürzere Ausfälle von jeweils weniger als 1 Minute. Die Response-Time liegt bei durchschnittlich 871 Millisekunden, ebenfalls ein sehr guter Wert. Bei der Response-Time Messung muss zusätzlich erwähnt werden, dass Pingdom die Tests von Servern ausführt, die über ganz Europa, die USA und Kanada verteilt sind. Betrachtet man nur europäische Standorte (u.a. Düsseldorf, Frankfurt, London, Lissabon und Prag) benötigt der Server für die Beantwortung im Durchschnitt weniger als 400 Millisekunden.

Wie gut und schnell ist der Support?

Dank der umfangreichen FAQs und des Hilfeforums konnte ich in der Vergangenheit weitgehend ohne Supportanfragen auskommen. Eine kürzlich aufgetretene Supportanfrage per Email wurde innerhalb von 4 Stunden beantwortet/gelöst, wobei zu erwähnen ist, dass die Anfrage am Wochenende gestellt wurde.

Fazit

Hosteurope ist im Vergleich zu anderen Hostern etwas teuerer, dies wird meiner Meinung nach aber wieder durch die sehr zuverlässigen und leistungsfähigen Server ausgeglichen. Hosteurope (Webpack L) ist ideal für den Betrieb von Blogs, Foren und Unternehmensseiten kleinerer bis mittlerer Größe. Sollte das Paket einmal nicht ausreichen, kann man im Kundenkonto ganz einfach auf ein leistungsfähigeres Paket (z.B. Webpack XL) oder einen Managed Server umsteigen.

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